- どんなことをお願いできますか?
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家電の販売・設置・設定・修理のご相談から、家電の処分、住宅設備機器のご相談まで対応しています。
まずはお気軽にお問い合わせください。 - どんなメーカーに対応していますか?
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パナソニックを中心に、国内メーカー各社に対応しています。
内容に応じてご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 出張費はいくらかかりますか?
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出張費は地域や内容により異なります。
料金の目安ページをご覧いただくか、事前にお問い合わせください。 - 見積もりだけでもお願いできますか?
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はい、可能です。内容によっては現地確認が必要な場合があります。
修理のご相談など、点検や調査が必要な場合は、見積もり費用をいただくことがあります。
写真や型番をお送りいただければ、
事前にご案内できる場合もありますので、まずはご相談ください。 - 当日対応はできますか?
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スケジュールや内容によりますが、可能な限り対応いたします。
お急ぎの場合は電話、LINEでご連絡ください。 - 購入した家電の設置だけでも頼めますか?
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はい、テレビや洗濯機などの家電については、
他店で購入された製品の設置・設定のみのご依頼も承っています。
ただし、エアコンの取り付け工事については、
設置後の不具合や保証対応の観点から、
原則として当店でご購入いただいた製品のみ対応しております。 - 当店で購入した場合と、他店で購入した場合で、工事費用や修理の料金は違いますか?
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はい、設置にかかわる工事費用や修理の料金は異なります。
当店購入品は、販売から工事・修理までを含めた形でご案内しています。
他店購入品については、内容確認のうえ工事費用や修理費用をご案内します。 - 家電の処分はお願いできますか?
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はい、家電リサイクル法対象機器の回収・処分を承っています。
詳しい対象品目や料金の目安については、
家電リサイクル料金の目安ページをご覧ください。 - エアコンやストーブの相談もできますか?
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はい、可能です。当店ではエアコン設置に必要な
建築物石綿含有建材調査者講習修了および
労働安全衛生法による技能講習修了を取得しており、
法令を遵守した施工・対応を行っています。
また、石油機器技術管理士の資格を取得しており、
石油ストーブなど暖房機器の点検・整備のご相談にも対応しています。
内容に応じてご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 支払い方法は何がありますか?
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当店では stera(ステラ)を導入しており、各種クレジットカード、
電子マネー、QRコード決済など、ほとんどのキャッシュレス決済に対応しています。
現金でのお支払いにも対応しています。詳しくはお支払い時にご案内いたします。 - 写真を送った方がいいですか?
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はい。型番や設置状況が分かる写真をお送りいただくと、対応がスムーズです。
- テレビのアンテナ工事もお願いできますか?
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はい、テレビアンテナの新設・交換・調整・修理に対応しています。
状況を確認のうえ、内容と費用をご案内いたします。 - 古い家電・設備でも対応できますか?
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年式や状態によって異なりますが、
可能な範囲で点検・ご案内いたします。
部品供給が終了している場合は、買い替えをご提案することもあります。 - まず何をすればいいですか?
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お困りの内容を、電話・お問い合わせフォーム・LINEのいずれかでご連絡ください。
- 小さなことでもお願いできますか?
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はい、電球交換や配線の確認など、
小さなご相談から対応しています。
内容によっては対応できない場合もありますので、まずはご相談ください。 - 事業所や施設からの依頼も可能ですか?
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はい、事業所・施設からのご相談にも対応しています。
内容に応じてお見積りいたします。